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当买卖双方已经建立信任,中介该站在什么位置: 一宗 Liquid Filling 生意带来的反思

当买卖双方已经建立信任,中介该站在什么位置: 一宗 Liquid Filling 生意带来的反思

这是一宗让我印象深刻的交易。

卖家是一位即将退休的澳大利亚本地业主,从事 liquid filling(液体灌装)及 OEM 生产多年。其客户结构中,既有大量本地企业客户,也有不少华人背景客户。卖家的配偶来自新加坡,这让他对华人文化有天然的亲近感。因此在出售生意之初,他认为这门生意适合由华人买家承接。基于这一判断,他选择委托我们,希望我们协助寻找合适的买家。

 

预期与现实的差异

在上市后,我们确实引入了一位华人背景买家,对方也表现出实质兴趣。然而,在进一步沟通中,卖家的顾虑逐渐显现:

 

问题并不在价格,而在于运营能力与本地化经验。

虽然业务中有一定比例的华人客户,但核心客户群仍以本地企业为主,对合规、客户管理以及商业沟通的要求较高。卖家非常清楚,如果接手方缺乏足够的本地经验,即便价格合适,生意也可能难以持续发展。

随后,一位来自北昆士兰的本地买家进入视野。从第一次电话会议开始,他的专业程度便非常明显:提问逻辑清晰、风险判断成熟、交易条款理解准确。随后,买卖双方进行了多次直接沟通,交流节奏自然顺畅。

 

当信任不再需要推动

在交易后期,买家专程飞到悉尼与卖家会面,并希望由卖家直接介绍业务。卖家也向我表示,在双方已建立良好沟通基础的情况下,我未必需要全程参与现场讨论。

在这一阶段,我选择尊重交易节奏。在充分沟通的基础上,买卖双方很快就关键商业条款达成共识。对于一家涉及 OEM 客户、且对本地市场运营要求较高的 liquid filling 企业而言,交易难点并不在形式,而在于双方是否能够就经营责任、风险承担及过渡安排达成一致。

在关键节点,卖家仍会向我咨询意见,合同签署前也再次确认相关安排。最终,交易顺利完成。

 

关于中介的位置

这宗交易让我深刻意识到一件事:

当买卖双方已经建立高度信任时,中介最重要的能力,不是持续站在中间,而是知道何时应退后一步。

中介的价值,并不在于参与每一次对话,而在于:

在关键时刻提供判断把控风险,并且不破坏已形成的信任关系。

交易完成后,卖家履行了对中介的佣金安排。对此,我心怀感激。这份认可,并非源于持续介入,而是源于整个过程中保持克制、专业与边界感。

 

写在最后|关于卖给谁的再思考

这宗交易也带给我一个重要体会:看似适合卖给中国或亚洲买家的生意,最终不一定由中国买家承接。

作为生意中介,我们的职责不是引导交易向某个特定群体,而是确保最合适的买家能够完成交易,并将生意继续经营好。

真正的跨文化能力,并不在于“只会卖给谁”,而在于:

明白何时应本地完成交易,同时具备促成本地与跨文化交易的能力

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